26 Oct

Рынки: стало страшно

Москва. 2 ноября. IFX.RU — У инвесторов растут сомнения в продолжительности восстановления экономики. Мировые рынки акции в целом демонстрируют возросшую волатильность. В пятницу индекс VIX, отражающий уровень страха среди инвесторов, достиг 4-месячного максимума в 30,67 пункта, сообщает The Wall Street Journal. Индексы в США упали в пятницу, завершив неделю максимальным снижением с мая. Индекс рынков акций развивающихся стран MSCI Emerging Markets, упав [...]

09 Sep

Сохранение и приумножение

Свою первую стать хочу начать с представления. Зовут меня Сергей Задорожний. Живу я на Украине, Десна. Мне 39 лет. С недавнего времени ушел на заслуженный отдых, на пенсию по выслуге лет. Ветеран Вооруженных Сил Украины. В настоящее время строю свою команду единомышленников в бизнесе. Я - Финансовый консультант компании Life Division Ltd. Информация о продуктах [...]

31 Aug

Автоваз будут лечить в особой экономической зоне

29 октября, выступая на заседании президиума правительства, министр экономического развития Эльвира Набиуллина заявила, что ее ведомство рассматривает вариант создания особой экономической зоны (ОЭЗ) в Тольятти. По ее словам, в исключительных случаях, наряду с конкурсным порядком создания зон, предлагается создавать ОЭЗ по решению правительства и без конкурсов. «Такие случаи могут быть востребованы, например, мы обсуждаем с Самарской областью возможность создания ОЭЗ в Тольятти», – [...]

25 Jun

Обслуживание клиентов: самые грубые ошибки

Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все. Конечно, у них есть, чему научиться. И в первую очередь надо узнать ошибки, которых в таких компаниях НЕ делают. Ошибки, типичные для всех остальных. Ошибка № 1: качество обслуживания клиентов может быть [...]

05 Mar

Обслуживание клиентов: 7 простых советов

Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо. Так как же случайные клиенты превращаются в постоянных? Безусловно, это превращение зависит от массы факторов. Но самый важный из них — фактор обслуживания. Чем выше уровень обслуживания клиентов в вашей компании, тем больше постоянных клиентов вы приобретаете. Вкладывать время, силы и средства в повышение [...]

Потребление памяти: 41.13MB

Page 1 of 3123
  • Новости экономики и бизнеса