25
Jun
Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все. Конечно, у них есть, чему научиться. И в первую очередь надо узнать ошибки, которых в таких компаниях НЕ делают. Ошибки, типичные для всех остальных. Ошибка № 1: качество обслуживания клиентов может быть [...]
Posted in Новости экономики и бизнеса by: admin
113 Comments
24
Jun
Приоритетным направлением инвестиций на Сейшельских островах является туристический сектор, который составляет более половины экономики островов. Это и понятно, так как Сейшелы – место элитного отдыха, дайвинга, рыбной ловли, свадебных туров и прочих видов довольно дорогого отдыха, стоимость которого значительно превышает любимые россиянами направления Турции и Египта. Это инвестиции в строительство отелей, ресторанов и так далее, [...]
Posted in Новости экономики и бизнеса by: admin
Comments Off
05
Mar
Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо. Так как же случайные клиенты превращаются в постоянных? Безусловно, это превращение зависит от массы факторов. Но самый важный из них — фактор обслуживания. Чем выше уровень обслуживания клиентов в вашей компании, тем больше постоянных клиентов вы приобретаете. Вкладывать время, силы и средства в повышение [...]
Posted in Новости экономики и бизнеса by: admin
Comments Off
27
Feb
Экономический кризис привел как к падению экспорта злаков, так и спроса на внутреннем рынке. Государственные закупки позволят производителям избавиться от избытков по выгодной цене, которая, скорее всего, будет выше рыночной. Но при этом интервенции будут проводиться выборочно, потому что в некоторых регионах они могут привести к дальнейшему падению экспорта. На данный момент для участия в интервенциях уже аккредитовалась почти тысяча сельхозпроизводителей. Они готовы продать государству [...]
Posted in Новости экономики и бизнеса by: admin
Comments Off
13
Oct
Грузовые автоперевозки имеют в своем распоряжении ряд неоспоримых преимуществ, что делает автоперевозки наиболее популярным средством всех грузоперевозок. Одним из важнейших достоинств автоперевозок по России является возможность доставки груза прямо от отправителя к получателю. Такой способ доставки в автоперевозках приобрел название автоперевозки "от двери к двери". Это удобно, быстро, еще и уменьшает издержки по погрузке, выгрузке [...]
Posted in Новости экономики и бизнеса by: admin
Comments Off