"Нафтогаз Украины" ожидает трудностей с оплатой за поставленный в октябре российский газ. Об этом сообщает ПРАЙМ-ТАСС со ссылкой на высокопоставленный источник в правительстве Украины. Подробностей агентство не сообщило. Платеж украинской компании за российский газ в октябре, который должен быть проведен "Газпрому" до 7 числа следующего месяца, может составить до 600 миллионов долларов. 7 октября "Нафтогаз" [...]
Москва. 2 ноября. IFX.RU — У инвесторов растут сомнения в продолжительности восстановления экономики. Мировые рынки акции в целом демонстрируют возросшую волатильность. В пятницу индекс VIX, отражающий уровень страха среди инвесторов, достиг 4-месячного максимума в 30,67 пункта, сообщает The Wall Street Journal. Индексы в США упали в пятницу, завершив неделю максимальным снижением с мая. Индекс рынков акций развивающихся стран MSCI Emerging Markets, упав [...]
В третьем квартале этого года, по сравнению с аналогичным периодом 2008 года, доход компании вырос на 11%. Представители фирмы связывают рост прибыли с бешеным успехом препарата Relenza, который применяется для борьбы с вирусом гриппа. Продажи этого лекарства принесли компании 182 млн. фунтов за три последних месяца. За первые три квартала этого года, уточняет AP, GlaxoSmithKline получила чистую прибыль в размере 1,44 млрд. фунтов. [...]
Во-первых, определитесь, какие рекламные площадки и средства коммуникации вы будете использовать больше всего. Выбор достаточно широк: реклама в печатных изданиях, полиграфическая продукция, вывески и бигборды, «сарафанное радио» (word of mouth), интернет, «Желтые страницы» и другие справочники, телевидение, радио. Естественно, можно использовать и несколько каналов донесения информации до потребителей, но в любом случае одни из них [...]
Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все. Конечно, у них есть, чему научиться. И в первую очередь надо узнать ошибки, которых в таких компаниях НЕ делают. Ошибки, типичные для всех остальных. Ошибка № 1: качество обслуживания клиентов может быть [...]
