Top ten diets that work

Власти Москвы признали эксперимент по стимулированию покупок автомобилей с небольшим объемом двигателей эффективным. Об этом заявил руководитель Департамента природопользования и охраны окружающей среды столицы Леонид Бочин. Бочин также добавил, что этот эксперимент будет продолжен и в следующем году. В 2009 г.  на поощрения в виде топливных карт власти города выделили около 75 миллионов рублей. В 2010 г., помимо топливных карт, власти обещают [...]

Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все. Конечно, у них есть, чему научиться. И в первую очередь надо узнать ошибки, которых в таких компаниях НЕ делают. Ошибки, типичные для всех остальных. Ошибка № 1: качество обслуживания клиентов может быть [...]

Украинский холдинг "Нафтогаз" полностью и вовремя рассчитается с "Газпромом" за импортированный в октябре газ. Об этом говорится в заявлении украинской компании, опубликованном на ее официальном сайте. "Нафтогаз" также призвал "представителей СМИ не поддаваться на провокационные заявления неизвестных источников, которые имеют целью дискредитацию партнерских взаимоотношений" между компанией и "Газпромом". Ранее 26 октября российские информагентства сообщили, ссылаясь [...]

Мэр Москвы Юрий Лужков написал письмо в Госдуму, в котором заявил о несогласии со словами министра финансов России Алексея Кудрина, который сообщил ранее о резком росте расходов столичного бюджета на содержание чиновников. Об этом сообщает "Интерфакс". "Он (Лужков - прим. "Лента.ру") категорически отвергает данное утверждение", - заявил на заседании Госдумы член фракции "Единая Россия" Николай [...]

Постоянные клиенты играют огромную роль в развитии любого бизнеса. Компании, которым удается удерживать много заказчиков, всегда успешны. Их превосходство над конкурентами неоспоримо. Так как же случайные клиенты превращаются в постоянных? Безусловно, это превращение зависит от массы факторов. Но самый важный из них — фактор обслуживания. Чем выше уровень обслуживания клиентов в вашей компании, тем больше постоянных клиентов вы приобретаете. Вкладывать время, силы и средства в повышение [...]