Так ли они хороши для целевого рынка? Как они соотносятся с образом типичного потребителя товаров/услуг? Проанализировав названия компаний-конкурентов, вы поймете, какие факторы помогают в деле, и сможете придумать себе действительно выделяющееся имя.
МОСКВА, 29 окт — РИА Новости. Граждане России уже в 2010 году смогут получать 25 видов государственных услуг в сети интернет, а к 2012 году количество таких услуг будет доведено до 60, сообщил помощник президента РФ Аркадий Дворкович в эфире радиостанции «Эхо Москвы» в четверг.
«В 2010 году будут заведены в интернет первые 25 государственных услуг, а через два года — около 60 госфункций», — [...]
Continue reading about В 2010 году россияне смогут получать 25 видов госуслуг в интернете
Претензии к качеству клиентского обслуживания слышны по всему миру, меньше их не становится. В то же время, в каждой стране есть компании, «заведенные» сотрудники которых устанавливают самые высокие стандарты обслуживания клиентов. В таких фирмах царит энтузиазм, объединяющий всех и все. Конечно, у них есть, чему научиться. И в первую очередь надо узнать ошибки, которых в таких компаниях НЕ делают. Ошибки, типичные для всех остальных.
Ошибка № 1: качество обслуживания клиентов [...]
Continue reading about Обслуживание клиентов: самые грубые ошибки
Recent Comments